1.今で充分です^_^
ありがとうございます！しかしもっと満足していただけるように精進します！

2.同額でもう少し長くやって欲しい
4月から新しくなったラクサスカードをお持ちですか？ポイントをためると15分や30分の延長がなんと無料になります！！ブロンズ→シルバー→ゴールドとランクアップするごとに特典もどんどん豪華になりますのでぜひご利用くださいませ！

3.椅子に座ったまま肩から背中のマッサージをしていただけると嬉しいです。
ベッドに座った状態で肩や背中の施術をすることは可能ですよ！寝た状態よりも押す圧は弱くはなってしまいますが、ご予約の際に言っていただければ対応いたします！

4.特になし
ありがとうございます！もっとラクサス＋をよりよい店にしていきます！

5.最高です
ありがとうございます！さらに高みを目指します！

6.ありません
ありがとうございます！みなさまいいんですか？もっと欲張ってください！

7.特にありません
ありがとうございます！本当は何かあるんじゃないですか？もっと貪欲に！

8.カーテンで仕切って欲しい。
カーテンですね。これは悩ましいところです。横浜店の良さって店内が広くて開放感があり、なおかつ明るいところもいいと思ってるんです。カーテンつけると見通しが悪くなって開放感が損なわれる気がしてます。ちなみに個室もありますのでよろしければご利用ください。ご予約の際にお申し付けくだされば個室にご案内しますよ！

9.マツエクしてる方用にうつ伏せ時おでこタオルが欲しい
おでこタオルですね！施術の際にいっていただければすぐにご用意します！今までもご要望があってご利用いただいてますよ！まつげ潰れない用のおでこ枕どこかで売っていたような。。探してみます。購入したらHPでお知らせいたします！

10.特に無いです。強いて言えば、スポーツをする上での、体のケア等のアドバイスを引き続きお願いします。
スポーツにおける、自分でできるケアは僕の得意分野です！これからも宿題出しまくりますよ！スポーツのみならず日常生活を快適に送るためのセルフケアの方法はたくさんの方に提案させていただいています。皆さん宿題欲しい方はぜひおっしゃってください。

11.昨年夏の甘酒サービス、良かったです。とっても美味しかったです。
ありがとうございます！美味しかったですよねー甘酒。今年も夏バテ防止にふるまいたかったんですが、叶わずスミマセン。来年もしかしたら復活するかもしれません！

12.時間帯での料金差を付けて欲しい。
これは斬新なご意見ですね！ありがとうございます。ううむ。難しい問題ですね。どの時間帯にいらしてもお届けするマッサージのクオリティは確保されているので価格差をつける根拠がなかなか。。いろんな方面から検討させていただきます！

13.特にない
ありがとうございます！もっとお客様の笑顔のために頑張ります！

14.ネット予約で複数人の同時予約ができたら嬉しいです。
そうなんですよねぇ。なかなかシステムの対応が追いつかずご迷惑おかけして申し訳ありません。

15.満足してます
ありがとうございます！今の満足がさらに倍増するよう創意工夫していきたいです！

16.ペイ払いの選択肢を増やしてほしい
4月からクレジットカード払い以外にも、交通系ICをはじめ、キャッシュレス決済の種類が増えました！ぜひご利用くださいませ！
詳しくはこちらをご覧ください。
「電子マネーが使えるようになりました！」
https://www.toho-massage.com/salon/yokohama/news_detail.php?id=1107

17.足ツボと耳ツボをメニューに入れて欲しいです。
メニューとしては用意はありませんが、ご要望とあれば施術させていただきますよ！LUXASは部位ごとや症状別のコースはありませんが、言い方を変えると、ご要望とあればなんでも対応できるように日々研鑚を積んでいます。だからコースは時間でしか分けられていないんです。お客様が望むことをなるべく叶えていきたいのでご要望はお気軽にお伝えくださいませ！
「よくある質問に答えます！マッサージの内容について」
https://www.toho-massage.com/salon/yokohama/news_detail.php?id=602

18.現状に満足。施術後、眠い事が多いので、施術料より安めの10～15分仮眠があると嬉しい気もしますが、なくてもOKという程度。
確かに！その気持ちわかります。。そのプラン面白いですね！ちょっと検討してみたいと思います。進捗はHPにあげますのでもし仮眠オプションができたらご利用くださいませ！

19.特にありません
ありがとうございます！本当に何もありませんか？遠慮しないでなんでも言ってくださっていいんですよ！？

20.ちょこちょこと伺うのですが、うつ伏せが長いと息が苦しく感じる。他で施術を受けていてもバストマットが有る無いでは違うかと思うのですが。
確かに！うつ伏せ長いと苦しいとおっしゃる方は多いです。施術前にうつ伏せを短くと言っていただくか、バストマットの用意もありますので、お手数ですがスタッフにお声がけください！

21.ラインの連絡が嬉しい。
ありがとうございます！これからもアンケート含め、LUXAS+横浜の発信をご覧くださいませ！

22.ぎっくり腰メニュー。ぎっくり腰を再発しないようにするための、日々のトレーニング法の指導などもしてほしい。
現在期間限定ではありますが、「腰痛撃退コース」を設定しております。ぜひこちらもご利用くださいませ！そしてこれは腰痛撃退コースに関わらず、再発予防のための運動も紹介していますよ！いつでもいらしたときに聞いてください！あなたの腰痛や生活習慣に合わせた運動を考えさせていただきます！ちなみにぎっくり腰の再発予防に関するブログも書きました！合わせてご覧ください
ぎっくり腰が癖になるってどういうこと？再発予防のトレーニングも紹介
https://www.toho-massage.com/salon/yokohama/news_detail.php?id=1208

23.あ
え？なんですか？何か見つけました？…もしかして僕の後ろに何かいますか。。？

24.特にありません。
ありがとうございます！もし今後何か気になる事があったら遠慮なくおっしゃってくださいね！

25.季節のおすすめマッサージセット
なんか美味しそうなタイトル！！今年の夏はテレワークの方向けの「腰痛撃退コース」、去年の冬は「冷え性改善コース」をやったりしましたね。

26.ない
ありがとうございます！お客様がさらに満足できるようLUXASは進化を続けます！

27.施術のときに仕切りがあるとより安心です！
現在横浜店では、お客様同士の間隔をあけるために使用するベッドを制限しています。それによってお客様同士の間隔は2m以上離れています。さらにベッドの間にはついたてを置き、仕切りになっています。また、施術中も含めて、スタッフはもちろんお客様にもマスクの着用をお願いしております。もしそれでも不安だという方は、個室のご用意がありますので、スタッフにお申し付けくださいませ！
詳しくはこちらをご覧ください。
「ストップコロナ！ラクサス＋横浜の感染症対策」
https://www.toho-massage.com/salon/yokohama/news_detail.php?id=1105

28.特にありません。
ありがとうございます！本当にないんですか？実は気になる事、あるんじゃないんですか？

29.特になし
ありがとうございます！もっと欲張って僕になんでも打ち明けてください！

30.何時にスタッフの誰があいているかが、リアルタイムで分かると嬉しいです。急に行きたい時って、けっこうありますし、また近くに来たからもしあいてたらやりたいと思ことも多々あります。
確かに！これはあると便利なんですよねぇ。ちなみにオンライン予約の画面をみていただけると、おおよそのことがわかります。オンライン予約は「今すぐ」の予約もできるのでリアルタイムで今空いているスタッフや予約の空き具合がわかるようになっているので、チェックしてみてください。