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オンラインが始まる前は、どうブッキングされてましたか?
2022-05-10PR
高松
みなさま、こーんにーちは~!
ラクサス渋谷 高松です。
オンライン予約が始まる前は、各種・各方面ブッキングや申し込みは、
どうされてましたか?
紙の書類等を、どう処理されてましたか?
ラクサス渋谷(当時は、ほぐし家渋谷店)にPC導入前は、
A4のコピー用紙を横に長く繋ぎ、
その日出勤スタッフの名前を記載した予約表を、
数週間分作っておりました。
ボールペンで、電話で受けた御予約を記載します。
先の予約も予約表をめくって、記載します。
急遽スタッフ指名入れば、フリー御客様を空いているスタッフ欄に書き換えたり......
新しい予約や予約キャンセル等、情報の変更が入る度に修正テープで消し、新たな情報を上書きに書き込んだり......
お名前の聴き取り間違いで、違う名を記載してしまったり。
御希望施術時間や開始時刻を、間違えたり......
予約表は修正テープの重ねがけで、夕方には案外重くなって行きます。
高松が入社した当初は、急ぎの書き換えで、力が入りすぎて用紙をちょっと破いてしまったり......
ついにPC導入され、PCオンライン予約導入の日が訪れました。
お一人の先生は『PC導入されるなら、PC無い店舗異動したい!』と、強く訴えて居られました。
が、『全店舗に、導入されますよ(苦笑)』と言う回答に、
_| ̄|○ と、呆然とされていました。
結局、グループ内他店に移動されて行ったのです。
最近知ったのですが、昨年グループ自体を辞めてゆかれたそうで。
小耳に挟んだ理由は、いま御読みになっている
この『スタッフブログ』の記事を、
毎月執筆しなくてはならないのが、
辞意理由だったそうで。
ちなみに最後まで、全く執筆されなかったそうですが。
高松は、普段からPCやスマホは使用していました。
ので、比較的PCオンライン業務には、慣れて行きました。
正直な所、もう紙の予約表には、戻れないですね。
予約の入れ替え、追加、訂正がマウス一つでできてしまいます。
反面、某転職系予約サービスと某予約サービスに登録していますが……
施術メニューが、どこまでも増えて行ってます(汗;)
もう、コンビニレジ並に煩雑に成ってきています。
なんとかしてくださーい!→(誰に言っているのでしょう?)
また、聞き間違い・打ち間違いを
高松、発生させてしまいますので、
さらなる注意はしていきたいと思います。
娘が、イラスト作画を趣味としているのですが。
娘の部屋には、絵具や筆なんぞ一切ありません。
パソコンデスク一式に、ノートパソコンが置かれ
ペンタブレットに繋がれているだけです。
PCの前で、ペンタブで、シコシコ作画ソフト操作に集中しています。
長時間の作画操作で、毎回肩こり腰痛が酷くなる娘は、
父に、タダで、マッサージをさせます!
(親不孝では?)
そして完成したら、私のスマホに画像データを、送り付けてきます。
はい、いちいちプリントアウトなんぞしません。
友人同士とも、データーのみ送り合い、
PCか、スマホか、タブレットの画面で
確認しあうのです。
現在、発売中の多くの紙本でも、
原稿は全て、デジタル入稿が当たり前の様ですね。
スクリーントーンも、デジタルに……
PCやスマホはもちろん、スマートウォッチやタッチ決済カード等、
支払い方法もオンラインで『手順簡略化・高速化』されて行きます。
もう『アナログ』な方法は、消えていってしまうのでしょう。
日常生活のメタバース化は、避けられません。
『抵抗は無意味』なのかも知れません。
受け入れて、少しでも慣れて行きましょう。
その内、Siriが執事の様に、詳しく語り出してくれると......思います。
Siriが『手取り足取り』教えてくれる未来を、期待致しましょう。
ご予約はネット(WEB)予約が便利です。
◎LUXAS渋谷 オンライン予約フォーム
https://mitsuraku.jp/pm/online/index/p1a7f6
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